Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento y protección de tus datos personales
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Información General
En Xandorim.Eu valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
Nos comprometemos a tratar tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
Datos de Contacto
- Empresa: Xandorim.Eu S.L.
- CIF: B-12345678
- Dirección: Calle Mayor 123, 28001 Madrid
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 915 342 789
Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:
Email: [email protected]
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:
Datos de Identificación Personal
Nombre completo, dirección de email, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al contactarnos o realizar un pedido.
Datos de Navegación
Información sobre tu visita, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referencia de origen y datos de uso del sitio web.
Datos de Transacciones
Información de pagos, historial de pedidos, preferencias de productos y datos relacionados con las transacciones que realizas en nuestro sitio web.
Datos de Comunicación
Registros de comunicaciones que mantienes con nosotros, incluyendo emails, llamadas telefónicas, chats en línea y cualquier otra forma de contacto.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes bases jurídicas:
| Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|
| Gestión y procesamiento de pedidos | Ejecución del contrato |
| Atención al cliente y soporte técnico | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento |
| Mejora de productos y servicios | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
5. Conservación de Datos
Principio de Minimización
Solo conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
Datos de Clientes Activos
Se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros.
Datos Contables y Fiscales
Se conservan durante 6 años según la legislación fiscal española.
Datos de Marketing
Se conservan hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años sin actividad.
Datos de Navegación
Los datos de cookies se conservan según se especifica en nuestra Política de Cookies.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros fines.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Encriptación SSL
Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado SSL/TLS.
Servidores Seguros
Nuestros servidores cuentan con las máximas medidas de seguridad física y lógica.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
8. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por email.
Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Versión actual: 2.1 - Última actualización: 2 de marzo de 2026
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Delegado de Protección de Datos
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).